Deelnemers aan de Neon Run in Phoenix hebben massaal hun geld teruggevraagd. Volgens de klagers kwam de wedstrijd niet overeen met de vooraf gegeven omschrijving op de website.

De lopers hadden zich verwacht aan een heus neonspektakel, met 'glowzones' met neonwater en laserstralen. Van dit alles was echter geen sprake. Ook het beloofde gratis bier na de race ontbrak. Het regende dan ook klachten over de slechte organisatie op de Facebook-pagina van de wedstrijd.

De manche van de Neon Run in Phoenix was de eerste in een reeks van dertien. De volgende wedstrijd staat gepland op 13 april in San Diego.